Política de calidad, garantía y devoluciones

CÚCÚ ofrece a sus clientes la posibilidad de cambio o devolución de la compra durante los primeros 7 días hábiles después de la entrega del producto. Los cambios y devoluciones antes mencionados deberán ser solicitados por medio de correo electrónico a la dirección ventas@cucu.com. Para poder ejercer este derecho el consumidor deberá cumplir con unas condiciones generales: - El producto no está dañado por acciones del cliente. – El producto tiene etiquetas y empaques originales – El producto no muestra señales de uso, suciedad o desgaste. – El producto no tiene más de 7 días hábiles de entregado. – El costo del envío del producto es por parte del cliente. – El cambio o devolución del dinero se realizará luego de recibir y revisar el producto en buenas condiciones. Es importante que sepas que al ser un producto hecho de tela y a mano, es normal que existan posibles cambios de color, imperfecciones o fallas propias de la materia prima.